Sipariş numaranız ve sorun detaylarınızla birlikte destek e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz 1-2 iş günü içinde size yanıt verecektir.

Tüm ürünler 12 aylık garanti kapsamındadır (ürünlerin garanti süresi, ilgili sayfalarında belirtildiği gibi değişiklik gösterebilir).

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde kalite sorunları tespit edilirse, ücretsiz değişim hizmeti sunuyoruz.

Garanti, normal kullanım koşullarında üretim hatalarını ve işlevsel sorunları kapsar. Yanlış kullanımdan kaynaklanan fiziksel hasarlar garanti kapsamında değildir.

İade veya değişim işleminiz tamamlandıktan sonra, varsa değiştirilen ürünün takip bilgilerini de içeren güncellemeleri e-posta yoluyla size ileteceğiz.

Evet, iade koşullarına uygun ürünler için para iadesi yapılmaktadır. Lütfen ürünün iade politikamızda belirtilen iade şartlarını karşıladığından emin olun.